云南暢想裝飾工程質(zhì)量監(jiān)督體系層層把關(guān)保品質(zhì)
云南暢想裝飾開創(chuàng)的全產(chǎn)業(yè)鏈集成裝修模式,薈萃了國(guó)內(nèi)外數(shù)十家品牌材料,采用與國(guó)內(nèi)最高要求同步的工程標(biāo)準(zhǔn),在工程質(zhì)量監(jiān)督控制體系方面層層把關(guān)保證品質(zhì),云南暢想裝飾服務(wù)系統(tǒng)、工地監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)上客戶工地查詢等服務(wù)系統(tǒng),形成一整套高效完善的工程質(zhì)量和內(nèi)部管理系統(tǒng),讓服務(wù)過(guò)程更方便,更簡(jiǎn)單,讓工程質(zhì)量更好。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)透明化
云南暢想裝飾在施工前期會(huì)與客戶溝通,全面向客戶講解和展示施工流程和施工環(huán)節(jié),讓客戶能夠比較直觀的感受家裝工程的效果。在施工過(guò)程中,會(huì)不斷的與客戶溝通,第一時(shí)間將工程進(jìn)度和工程效果展示給客戶,及時(shí)收集客戶的意見和建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
設(shè)計(jì)師定期指導(dǎo)、監(jiān)督施工
云南暢想裝飾設(shè)計(jì)、施工保持緊密聯(lián)系,設(shè)計(jì)師會(huì)定期到施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督施工情況,檢查施工人員施工工藝和施工效果,避免設(shè)計(jì)與施工間誤差,保障裝修最佳效果和工程質(zhì)量。
巡檢、驗(yàn)評(píng)員定期檢查、監(jiān)督
云南暢想裝飾巡檢人員會(huì)定期到施工工地了解施工進(jìn)度,檢查施工人員作業(yè)情況,依照施工工藝和施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工人員的行為和工作進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
工程部管理人員隨時(shí)抽查工地
云南暢想裝飾包括工程部經(jīng)理在內(nèi)的主管人員,定期到各工地巡視檢查,督查施工情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處理,并依據(jù)施工技術(shù)規(guī)范檢查每個(gè)施工環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量,對(duì)不達(dá)標(biāo)的工地限令整改。
客戶經(jīng)理跟蹤服務(wù)
云南暢想裝飾客戶經(jīng)理與客戶保持緊密聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)施工情況,保持與客戶密切溝通,并將客戶的反饋意見通報(bào)公司,以便施工中作出調(diào)整,做好后期客戶服務(wù)。
客服部門及時(shí)回訪
在工程的售中、售后服務(wù)過(guò)程中,客服部門及時(shí)回訪客戶,了解客戶對(duì)工程質(zhì)量和工程進(jìn)度中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,及時(shí)處理和整改。盡一切努力服務(wù)好客戶。
更重要的是,云南暢想裝飾設(shè)計(jì)、材料、施工都是一家,如果出現(xiàn)任何問(wèn)題,客戶無(wú)需勞累奔波四處投訴和處理,找我們一家即可有效解決,關(guān)于裝修的大事小事,都是云南暢想裝飾的事。讓客戶省心省力又省錢。
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